Το 2004, η E-Trikala, ως γραφείο του Δήμου Τρικκαίων και σύμφωνα με το επιχειρησιακό πρόγραμμα «Η Κοινωνία της Πληροφορίας» δραστηριοποιήθηκε στους τομείς των νέων ευρυζωνικών τεχνολογιών, υλοποιώντας με επιτυχία δημοτικά έργα.
Στις 8 Απριλίου 2008 και έχοντας την απαιτούμενη εμπειρία, εξελίχθηκε σε Αναπτυξιακή Ανώνυμη Εταιρεία Ο.Τ.Α., με την επωνυμία e-Trikala Α.Ε, όπου το 99% του μετοχικού κεφαλαίου ανήκει στο Δήμο Τρικκαίων και το υπόλοιπο 1% στο Εμπορικό Επιμελητήριο Τρικάλων.
Δημιουργώντας υποδομές και παρέχοντας υπηρεσίες η E-Trikala στοχεύει συνεχώς στην ανάπτυξη εφαρμογών βασισμένων στην Τεχνολογία Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ), με σκοπό τη βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών, την απλούστευση των καθημερινών τους συναλλαγών, τη μείωση στα τηλεπικοινωνιακά κόστη και τη προσφορά νέων υπηρεσιών. Επιπλέον, οι εφαρμογές νέων τεχνολογιών, αποτελούν το νέο τρόπο συμμετοχής των πολιτών στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων ενώ παράλληλα καθιστούν τις δημόσιες αρχές, εγγυητές για την σωστή λειτουργία της τοπικής κοινωνίας σε σχέση με την ψηφιακή και από απόσταση εξυπηρέτηση των πολιτών. H E-Trikala έχει συμμετάσχει σε περισσότερα από 30 χρηματοδοτούμενα από την ΕΕ και εθνικά έργα, είτε ως εταίρος ή ως συντονιστής, επενδύοντας με αυτό τον τρόπο στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των πολιτών μέσω της ηλεκτρονικής υγείας, της κινητικότητας, της ηλεκτρονικής εκπαίδευσης, του περιβάλλοντος, της πολιτιστικής διακυβέρνησης και των κοινωνικών έργων.